I servizi per siti Web che trovate qui partono tutti dalla stessa idea: un sito non è un oggetto che si consegna e si dimentica. Nasce, va aggiornato, prima o poi invecchia, e nel frattempo qualcuno deve occuparsene. Per questo accanto alla realizzazione mi occupo di tutto quello che serve a tenerlo in vita: progettare un sito e gestirlo negli anni sono due facce dello stesso lavoro, non due voci di listino separate.
Un solo interlocutore, dall’inizio alla fine
La differenza più concreta rispetto a una struttura organizzata per reparti è che qui non c’è passaggio di consegne. Chi progetta il sito è la stessa persona che scrive il codice, che scatta le fotografie dei prodotti, che vi insegna a usarlo e che risponde al telefono quando due anni dopo qualcosa non funziona.
Questo ha un effetto pratico che si nota nel tempo: quando intervengo su un sito che ho costruito io, so già dov’è il problema. Non devo ricostruire scelte fatte da altri, e non dovete rispiegare la vostra attività a qualcuno che la sente per la prima volta. È anche il motivo per cui i servizi per siti Web che trovate qui sotto li seguo tutti personalmente.
SERVIZI PER SITI WEB
Anche separatamente, anche su siti fatti da altri
I servizi per siti Web si possono chiedere anche uno alla volta, e non è necessario aver fatto il sito con me. Diverse persone mi contattano per la gestione di un sito realizzato da qualcun altro, per un intervento sul posizionamento o per capire perché le pagine si caricano lentamente.
Rientrano qui anche le cose che nessuno mette in vetrina ma che a un certo punto servono a tutti: spostare il sito da un fornitore all’altro senza perdere dati né posizioni, scegliere fra un servizio di hosting e un altro, seguire i rapporti con il provider quando il disservizio dipende da loro. Sono lavori poco appariscenti e molto utili, e in genere si risolvono in poche ore.
Come si combinano
Nella pratica i servizi per siti Web si intrecciano quasi sempre. Un restyling è il momento giusto per rivedere anche prestazioni e conformità del codice.
Un e-commerce nuovo ha bisogno di fotografie di prodotto prima ancora che di codice. E ogni sito che consegno comprende alcune ore di formazione, perché un sito che non sapete gestire è un sito che si ferma. Non serve decidere tutto subito: si parte da quello che serve adesso, e il resto si vede strada facendo.
Cosa non faccio
Vale la pena essere chiari, perché è la domanda che arriva. Non sono un Social Media Manager e non curo vostri social. Non seguo campagne pubblicitarie, né su Google né su Meta. Non disegno logo e non costruisco identità di marca. Non scrivo i testi su commissione, se non per sistemare quelli che mi date.
Non è affatto una questione di principio, è che sono mestieri diversi dal mio, con altri strumenti e altri ritmi, e farli male sarebbe peggio che non farli.
Chi vi promette tutto, di solito lo distribuisce fra persone diverse che si passano il progetto. Se vi serve una di queste cose, la strada normale è affiancare qualcuno che se ne occupi. Mi è capitato molto spesso di lavorare accanto a un grafico che aveva già fatto il logo, o a chi seguiva la comunicazione per conto del cliente, e funziona molto bene: ognuno risponde della propria parte, e voi sapete a chi chiedere quando qualcosa non va.
Da dove si comincia
Quasi sempre da una telefonata. Mi interessa capire che lavoro fate, chi sono i vostri clienti e cosa vi aspettate dal sito, e in genere venti minuti bastano per farmi un’idea abbastanza precisa da dirvi se il progetto ha senso e cosa comporta.
Da lì nasce un preventivo scritto, con dentro quello che serve e niente di più: se una cosa non vi serve non ve la propongo, e se serve ve la spiego prima di metterla in conto. Sul prezzo non ci sono sorprese in corso d’opera, salvo che siate voi a chiedere qualcosa in più strada facendo.
Non c’è nessun impegno in questa fase, e non c’è nemmeno fretta: capita spesso che qualcuno mi scriva, ci si senta, e poi si riparta sei mesi dopo. Se volete un’idea di come si legge un preventivo per un sito e di cosa dovrebbe contenere, ne ho scritto nella pagina dedicata.